天馬旅行社

1. 不說“不可能”三個字。 

2. 遇事第一反應(yīng)：找方法，而不是找借口。 

3. 遇到挫折對自己說沒什么，有工作就是一種幸福！ 

4. 不說消極的話，不落入消極情緒，一旦出現(xiàn)立即正面處理。
 
5. 隨時用零碎的時間（如等人、排隊等）做零碎的小活。 

6. 守時。 

7. 不要太依靠腦袋記憶，用筆記錄。 

8. 隨時記錄靈感， 把重要的觀念、方法寫下來，并貼起來，以隨時提示自己。 

9. 走路比平時快30%.走路時，腳尖稍用力推進；肢體語言健康有力，不懶散、萎靡。 

10. 每天自我反省一次。

11. 開會坐在前排。
 
12. 說話時，聲音有力。
 
13. 說話之前，先考慮一下對方的感受。

14. 不要指責(zé)別人。 

15. 控制住不要讓自己什么事情第一反應(yīng)是辯護。
 
16. 每天多做一件“分外事”。 

17. 不管任何方面，每天必須至少做一次“進步一點點”。 

18. 每天提前15分鐘上班，推遲30分鐘下班。 

19. 每天在下班前用5分鐘的時間做一天的整理性工作。 

20. 節(jié)儉。 

21. 時常運用“頭腦風(fēng)暴”。 

22. 恪守誠信，說到做到。